Hier finden Sie eine Beschreibung, wie der Ablauf einer Therapie via Skype grundsätzlich funktioniert und welche AGBs (die Allgemeinen Geschäftsbedingungen) gelten.

Ablauf Anfrage und Angebot

1. Sie rufen mich an oder schicken mir eine Anfrage (via Anfrage Formular).
2. Ich antworte Ihnen sofort bzw. spätestens innerhalb 4h mit einem konkreten Angebot (d.h. Terminvorschläge, Kosten, ev. Fragen, meine Skype® Adresse).
3. Sie geben mir Bescheid (via eMail, SMS, oder tel. Nachricht), welchen Termin Sie verbindlich reservieren möchten.
4. Sie überweisen das vereinbarte Honorar im Voraus an die angegebene Bankverbindung. Über Elba ist dies nahezu umgehend für mich sichtbar.

Ablauf einer typischen Skype-Sitzung

1. Zeitpunkt und Dauer ist im Voraus vereinbart.´
2. Sie kontaktieren mich zum vereinbarten Zeitpunkt via Skype®.
3. Sollte der Online-Kontakt - aus welchen Gründen auch immer – nicht funktionieren, so kontaktieren Sie mich bitte an der angegebenen Telefonnummer.

Kosten und Zahlungsbedingungen

1. Das Honorar beträgt wie bei einer regulären Psyhotherapiesitzung €100,-
2. Während der Zeit der Corona Pandemie gelten seitens der Österreichischen ÖGK  (Österreichische Gesundheitskasse) und der BVAEB (Versicherungsanstalt Öffentlich Bediensteter, Eisenbahnen und Bergbau) die gleichen Refundierungs- und Verrechnungsregeln wie bei einer üblichen face-to-face Therapie in meiner Praxis.
3. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Online-Therapie nur bei Vorauszahlung durchgeführt werden kann (d.h. die Banküberweisung muss eingetroffen sein).

Kontodaten:

Technische Voraussetzungen

• Sie brauchen natürlich einen Computer mit Internet-Zugang (Daten-Flat-Rate ist zu empfehlen).
• Der Computer muss mit einem eingebauten Mikrofon und Lautsprechern ausgestattet sein (für die Tonübertragung). Sie können dazu natürlich auch ein Headset (Kopfhörer mit Mikrofon) anstecken.
• Idealerweise besitzt Ihre technische Ausstattung auch eine Minikamera für die Bildübertragung (viele Computer sind damit bereits standardmäßig ausgestattet).
• Sie brauchen die Software zur IP-Telefonie. Dazu installieren Sie beispielsweise die kostenlos verfügbare Software Skype® mit Ihrem persönlichen Benutzer-Konto (= Skype® Adresse)